2. REFERENCIAL TEÓRICO

2.1. O QUE É QUALIFICAÇÃO PESSOAL

Entende-se que tem como finalidade melhorar o desenvolvimento profissional do ser humano na sua organização, e no desempenho das suas funções além de ser o processo que visa à preparação e ao aperfeiçoamento das habilidades e dos conhecimentos dos funcionários de uma organização. “Treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho” (MARRAS 2001, p. 145).

De acordo com Chiavenato (1999, p. 294) “O treinamento é uma maneira eficaz de delegar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações”. É importante lembrar que existe uma diferença entre treinamento e desenvolvimento das pessoas. Entende-se que o treinamento: tem a finalidade de melhorar as habilidades do profissional no desempenho de suas funções. Já o desenvolvimento de pessoas: tem o foco voltado a novos cargos a serem abertos na organização com novas capacidades e habilidades a serem aprendidas pelo empregado.

Isso ocorre pelo fato de que o mercado de recursos humanos não se prende em determinada ferramenta ou metodologia, hoje se tem formado em instituições de ensino pessoas capazes de enfrentar mudanças tecnológicas e de se adaptar no contexto com inovação contínua, ou seja, não se encontram pessoas com conhecimento específico de cada empresa; é preciso formatá-las.

1. INTRODUÇÃO

Muito se ouve falar nas exigências de conhecimentos que as empresas vêm exigindo de seus funcionários. Porem, existe um déficit de investimento por parte dos empresários na qualificação de seus empregados também. Empresas de grande porte, de expressão global como à VALE S.A (um dos nossos objetos de estudo) vêm tentando mudar esse cenário, visando que a sua competitividade no mercado global, mas ainda há muito que se fazer.

Como base no texto acima, é feita a seguinte pergunta: As empresas brasileiras, de fato, vêm investindo na qualificação de pessoal?

A visão arcaica que a gestão brasileira tem sobre esse tipo de investimento o impede de progredir. Para muitas empresas investir na melhoria do intelecto de seus empregados é um gasto desnecessário, ou seja, totalmente inútil.

O funcionário que se qualifica, logo, deseja promover-se na empresa e assim, aumentar a sua remuneração, intenções com as quais, geralmente empresários não concordam.

Sabe-se que para uma empresa obter bons resultados e alcançar seus objetivos é preciso que conjuntos de fatores estejam funcionando em perfeita sinergia e um desses fatores fundamentais é o ser humano, a tecnologia superou o homem em vários aspectos nos últimos tempos, mas ainda sim, o homem é uma mão-de-obra muito importante e sem o seu intelecto, a tecnologia não existiria.

Essa pesquisa tem como objetivo, nos mostrar as vantagens que uma empresa obtém quando ela investe na qualificação de pessoal, agregando as tecnologias de ponta e sempre contando com o trabalho em equipe.

O método de trabalho consiste na pesquisa exploratória pelo fato de caracterizar o problema a fim de defini-lo melhor, e promover critérios de compreensão de dados através de pesquisas bibliográficas, recursos de Internet, utilização de gráficos e entrevistas.